Logo pela manhã, assim que o banco abriu, dona Clotilde entrou acompanhada da neta Andresa, a fim de pagar umas contas, retirar dinheiro no caixa do primeiro andar e acertar umas aplicações com o pessoal do térreo. Preferia ir ao caixa, não gostava de usar os caixas eletrônicos porque pensava que de fora já viam…